Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione dei termini e condizioni
I presenti termini e condizioni si applicano ai servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa offerti da Decorcreates ai consumatori in Italia.
L’accesso o l’utilizzo del sito web implica l’accettazione dei presenti termini e condizioni da parte dell’utente.
2. Informazioni del venditore
Questo sito web è gestito da DECOR CREATES 75523 LLC.
Informazioni aziendali:
Questo sito web è di proprietà di DECOR CREATES 75523 LLC
Nome della società: DECOR CREATES 75523 LLC
Indirizzo: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 128, HOLLYWOOD, FL 33023, Stati Uniti
EIN: 35-2815207
Queste informazioni consentono di identificare il soggetto responsabile della gestione del sito e delle attività commerciali.
3. Tempi di elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini entrano nel processo di elaborazione dopo la conferma del pagamento.
La preparazione dell’ordine richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi per le attività di verifica, preparazione dei prodotti, imballaggio e gestione del sistema.
Al termine dell’elaborazione, l’ordine viene affidato al servizio di spedizione.
4. Corrieri e servizi di consegna
Decorcreates utilizza servizi logistici affidabili per la consegna degli ordini ai clienti in Italia.
Il metodo di spedizione viene determinato in base alla destinazione dell’ordine e alle condizioni logistiche disponibili.
5. Prezzi e informazioni fiscali
Tutti i prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono l’IVA applicabile in Italia.
L’importo mostrato durante il processo di checkout rappresenta il totale finale da pagare.
6. Politica di reso entro 14 giorni
Il cliente può richiedere il reso o il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire una motivazione specifica.
Il prodotto restituito deve essere mantenuto in condizioni nuove, non utilizzate e tali da non comprometterne la possibilità di rivendita.
Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di reso.
7. Politica di cambio prodotto
Entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, il cliente può richiedere un cambio se non soddisfatto dell’articolo ricevuto.
Il prodotto da sostituire deve rispettare le condizioni previste: deve essere nuovo, non utilizzato e idoneo alla successiva rivendita.
Per maggiori informazioni, consultare la nostra politica di cambio prodotto.
8. Costi di restituzione
Per le richieste di reso conformi alle condizioni previste dalla politica applicabile, i costi di trasporto della restituzione vengono gestiti da Decorcreates secondo le procedure indicate.
Il cliente riceverà le istruzioni necessarie per completare correttamente la procedura di reso.
9. Politica di garanzia di 2 anni
Decorcreates offre una garanzia limitata di 2 anni sui prodotti acquistati tramite il sito.
In condizioni di utilizzo normale, qualora il prodotto presenti problemi non causati da un uso improprio o da danni provocati dall’utente, il cliente può richiedere assistenza, riparazione o sostituzione secondo le condizioni applicabili.
10. Protezione dei dati personali
Decorcreates tratta i dati personali degli utenti esclusivamente per finalità relative alla gestione degli ordini, al servizio clienti e agli obblighi amministrativi applicabili.
Vengono adottate misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti.
11. Dichiarazione sulla proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi immagini, testi, descrizioni dei prodotti, elementi grafici e materiali pubblicati, sono protetti dalle normative sulla proprietà intellettuale.
È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti senza previa autorizzazione.
12. Responsabilità dell’utente
Durante l’utilizzo del sito, l’utente deve fornire informazioni corrette e complete e mantenere riservati i propri dati di accesso, quando applicabile.
Decorcreates non è responsabile per eventuali problemi derivanti da informazioni errate fornite dall’utente.
13. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini e condizioni, è possibile contattare Decorcreates:
Email: info@decorcreates.com
Telefono: +1 3309378131
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)
Vi preghiamo di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.