Informativa sulla privacy

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2. Informazioni del negozio

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Nome della società: DECOR CREATES 75523 LLC

Indirizzo: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 128, HOLLYWOOD, FL 33023, Stati Uniti

EIN: 35-2815207

Telefono: +1 3309378131

Email: info@decorcreates.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)


3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono;

  • Informazioni sulle transazioni: ordini, dati di pagamento e informazioni relative alle fatture;

  • Dati di utilizzo del sito: cronologia di navigazione, comportamento di clic e informazioni relative ai Cookie;

  • Registrazioni del servizio clienti e feedback degli utenti.

I dati vengono raccolti esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.


4. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

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  • Adempimenti legali, fiscali e contabili;

  • Ottimizzazione delle funzionalità del sito e miglioramento dell’esperienza utente;

  • Suggerimenti personalizzati e attività di marketing previo consenso dell’utente;

  • Analisi statistiche tramite dati anonimizzati.


5. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, tra cui:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali;

  • Diritto di rettifica;

  • Diritto alla cancellazione dei dati personali;

  • Diritto alla limitazione o opposizione al trattamento;

  • Diritto alla portabilità dei dati.

Per il trattamento dei dati personali di utenti minori di 18 anni può essere richiesto il consenso del genitore o del rappresentante legale secondo quanto previsto dalle normative applicabili.


6. Accesso e rettifica dei dati

Gli utenti possono richiedere l’accesso o la modifica dei propri dati personali tramite e-mail.

Le richieste vengono generalmente prese in carico entro 24 ore e gestite entro i termini previsti dalle disposizioni applicabili.


7. Cancellazione dei dati

Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, inclusi:

  • Informazioni relative agli ordini completati;

  • Dati utilizzati per attività di marketing e analisi del comportamento.

I dati saranno eliminati in modo sicuro o resi anonimi, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta per obblighi legali.


8. Limitazione del trattamento e diritto di opposizione

Gli utenti possono richiedere la limitazione o opporsi a determinati trattamenti, inclusi:

  • Attività di marketing;

  • Analisi del comportamento degli utenti.

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10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, tra cui:

  • Trasmissione e conservazione dei dati tramite sistemi protetti;

  • Controllo degli accessi autorizzati;

  • Monitoraggio e verifica della sicurezza;

  • Prevenzione di accessi non autorizzati o divulgazioni dei dati.


11. Garanzia dei prodotti

I prodotti acquistati tramite Decorcreates beneficiano di un periodo di garanzia di 2 anni.

Durante il periodo di garanzia, in caso di problemi relativi alla qualità del prodotto, possono essere applicate procedure di assistenza, riparazione o sostituzione secondo le condizioni previste.


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