Metodi di Pagamento

1. Ambito di applicazione

La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini effettuati dai consumatori in Italia tramite il sito Decorcreates per l’acquisto di mobili, articoli per la casa e prodotti correlati, comprese le procedure relative al pagamento degli ordini.

Tutti gli ordini vengono elaborati in euro (EUR) e includono l’IVA applicabile in Italia.

2. Informazioni aziendali

Questo sito web è di proprietà e gestito da DECOR CREATES 75523 LLC.

Nome della società: DECOR CREATES 75523 LLC

Indirizzo: 3500 W HALLANDALE BEACH BLVD, STE 128, HOLLYWOOD, FL 33023, Stati Uniti

EIN: 35-2815207

Telefono: +1 3309378131

Email: info@decorcreates.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

I clienti possono contattarci tramite e-mail. Risponderemo generalmente entro 24 ore.

3. Metodi di pagamento accettati

Per offrire ai consumatori in Italia modalità di pagamento adatte alle loro esigenze, Decorcreates accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito: Visa, MasterCard

Valuta di pagamento: euro (EUR)

Dopo la conferma dell’ordine, il sistema mostrerà il riepilogo completo del pagamento. Il cliente è invitato a verificare attentamente le informazioni prima di completare il pagamento.

4. Dettaglio dell’importo dell’ordine

L’importo totale dell’ordine comprende generalmente:

  • Prezzo dei prodotti (secondo quanto indicato nelle relative pagine prodotto);

  • Costi di spedizione (calcolati in base all’ordine e mostrati durante la fase di checkout);

  • IVA applicabile secondo le normative italiane.

Tutti i prezzi sono indicati in euro e i costi vengono presentati in modo chiaro prima della conferma del pagamento.

5. Sicurezza dei pagamenti e trattamento dei dati

Per garantire la sicurezza delle transazioni, Decorcreates adotta le seguenti misure:

  • Non vengono memorizzati i dati completi delle carte bancarie, come numero della carta o codice CVV;

  • Tutti i dati vengono trasmessi tramite connessione sicura con crittografia HTTPS/SSL;

  • Vengono effettuati controlli di base per individuare eventuali attività di pagamento anomale;

  • Tutti i pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi.

6. Gestione dei problemi di pagamento

In caso di problemi relativi al pagamento:

  • Pagamento non riuscito: verificare i dati della carta, la disponibilità dei fondi e l’attivazione dei pagamenti online;

  • Errore della pagina: aggiornare la pagina o provare nuovamente;

  • Importo non corretto: interrompere il pagamento e contattare il servizio clienti;

  • Pagamento duplicato: fornire le informazioni dell’ordine per consentire una verifica e una gestione della richiesta.

Il servizio clienti fornirà il supporto necessario per la gestione delle problematiche relative ai pagamenti.

7. Responsabilità delle parti

  • In caso di errori del sistema, come ad esempio addebiti duplicati o pagamenti non riusciti, il servizio clienti fornirà assistenza nella gestione del problema;

  • Per problemi derivanti dall’utilizzo da parte dell’utente, verrà fornito il supporto necessario;

  • Per problemi relativi alla banca o alla rete di pagamento, la gestione sarà affidata agli istituti o ai fornitori interessati.

Decorcreates è responsabile esclusivamente delle operazioni che rientrano nel proprio controllo.

8. Servizio clienti e contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti, è possibile contattare Decorcreates:

Telefono: +1 3309378131

Email: info@decorcreates.com

Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti)

Si consiglia di fornire il numero d’ordine e una descrizione del problema per consentire una gestione più rapida della richiesta.

Risponderemo generalmente alle e-mail entro 24 ore.

9. Aggiornamento della politica

La presente politica di pagamento può essere aggiornata in caso di modifiche operative o normative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina.